أمر شراء

- + هل من الممكن شراء سراويلها بكميات كبيرة؟

نعم ويوصى به! في Louloucup ، نفهم أن روتين الحيض الهادئ يتكون من عدة وسائل حماية للحيض (سراويل مختلفة للحيض ولكن أيضًا كؤوس الدورة الشهرية). تقدم Louloucup تكوين دفعات أو حزم من سراويل داخلية قابلة للتخصيص بالكامل بأسعار متناقصة. في Louloucup ، تبلغ تكلفة سراويل 28,90 يورو. ومع ذلك ، فإنه يكلف 22,90 يورو لكل وحدة إذا كانت العبوة مكونة من 5 سراويل داخلية. نسبة جودة / سعر فريدة في السوق.

- + هل من الممكن تكوين دفعة مع فنجان وسراويل داخلية؟ 

مع Louloucup ، كل شيء ممكن! قم بتكوين دفعة في صورتك ، حجمك ، متكيفًا مع تدفقك. أضيفي كوب وقميص للحيض بالإضافة إلى سراويل داخلية بدون أي تكلفة إضافية! كل شيء ممكن ! ستكون قادرًا على عيش دورتك الشهرية بطريقة أكثر هدوءًا وأسهل بكثير. 

- + لست متأكدًا من الحجم الدقيق لصديقتي / صديقي / أختها أو تدفقها أو أذواقها ، فماذا أفعل؟ 
لقد فكرت Louloucup في كل شيء! مع بطاقة هدايا Louloucup ، أنت سعيد دون ارتكاب أخطاء. بمبلغ 30 يورو أو 50 يورو أو 75 يورو أو 100 يورو ، نضمن لك تقديم هدية مفيدة وعالية الجودة. سيتعين على الفائزة المحظوظة فقط اختيار منتجاتها المفضلة بدقة وتقديم طلبها باستخدام بطاقة الهدايا غير المادية هذه.
- + هل من الممكن تعديل طلبي؟
عفوًا ، هل نسيتِ اللباس الداخلي أم حصلتِ على مقاس أو موديل خاطئ؟ عد إلينا على هذا العنوان hello@louloucup.com أكبر عدد ممكن من الأصوات. فريق خدمة العملاء لدينا سريع الاستجابة. ستبذل قصارى جهدها لتعديل طلبك. من ناحية أخرى ، إذا تم إرساله بالفعل (تم تسليمه إلى Colissimo) ، فسيكون من المستحيل علينا تعديله. سوف تحتاج إلى العودة بمجرد استلام الطرد الخاص بك. 
- + الملابس الداخلية التي أهتم بها غير متوفرة بالحجم الذي أريده ، فماذا أفعل؟ 

نحن آسفون لذلك. لا تتردد في مراسلتنا على hello@louloucup.com لمعرفة ما يحدث بالفعل. سنرد عليك بسرعة كبيرة. 

- + طلبي غير مكتمل ، ماذا أفعل؟ 

نحن آسفون لذلك. نحن نحرص بشدة على جميع الأوامر ، ولكن الخطأ هو إنسان. اتصل بخدمة العملاء hello@louloucup.com/a>. سنهتم بمشكلتك بسرعة ونحل الموقف. 

التسليم

- + أين يسلم Louloucup؟ 

الأمر بسيط ، تقدم Louloucup سراويلها الداخلية وأكواب الدورة الشهرية في جميع أنحاء العالم ، دون استثناء.

- + ما هي تكلفة توصيل منتجات Louloucup؟ 

التوصيل في فرنسا وأوروبا مجاني. لذلك لا توجد تكاليف الشحن!

- + ما هو موعد تسليم سراويل الدورة الشهرية أو كؤوس الحيض Louloucup؟ 

يعمل فريقنا بأسرع وقت ممكن لإرسال الطرود. يتم إرسال طلباتنا في غضون 48 ساعة كحد أقصى. عد ثلاثة إلى أربعة أيام عمل قبل استلام الطرد الخاص بك. أحيانًا أقل وأحيانًا أكثر قليلاً. تظل خدمة Colissimo موثوقة للغاية وفعالة وسريعة. القليل من الصبر ، ستكون وسائل الحماية الصحية القابلة لإعادة الاستخدام والقابلة للغسل بين يديك قريبًا! 

- + كيف أتتبع التسليم الخاص بي؟ 

بمجرد تسليم طلبك إلى Collissimo ، يتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني. ثم تم تأكيد الشحنة. تم ذكر مرجع ولكن أيضًا ارتباط متابعة في هذا البريد الإلكتروني. يمكنك النقر فوق هذا الرابط لمعرفة المزيد حول تقدم طلبك. سيخبرك بريد إلكتروني آخر باليوم المحدد للتسليم إلى صندوق البريد الخاص بك. 

العودة والاستبدال

- + لقد حصلت على حجم خاطئ ، والسراويل الداخلية التي طلبتها لا تناسبك ، فماذا يجب أن تفعل؟ 

ببساطة قم بإعادة طلبك إلى العنوان التالي: 

عودة لولوكوب

PPDC مرسيليا EUROMED POST

وكالة Logissimo مرسيليا 

14 شارع دانطوان 

13002 مرسيليا

يتم إدخال قسيمة إرجاع في طلبك في حالة حدوث ذلك. كل ما عليك فعله هو اتباع إجراءات الإرجاع. لا تنس الإشارة إلى الحجم (الأحجام) بالإضافة إلى الطراز (النماذج) الذي تريد استبداله بالإضافة إلى رقم الطلب الخاص بك. 

ننصحك بشدة أن تقوم بإرجاعك برقم تتبع لضمان استلامه بشكل صحيح. 

- + هل من الممكن إرجاع سراويل داخلية؟ 

نعم ، يمكنك إرجاع سراويل غير مناسبة إلينا في غضون 15 يومًا من استلام طلبك. حذاري. يجب ألا تكون الملابس الداخلية المعنية قد تم ارتداؤها أو استخدامها أو غسلها. يجب أن تكون في حالة ممتازة (حالة جديدة) في عبوتها الأصلية ، وإن أمكن غير تالفة أو ممزقة. 

- + هل يمكن إرجاع كأس الحيض؟ 

لا يمكن إرجاع كؤوس الدورة الشهرية أو كؤوس الدورة الشهرية. لذلك لا يمكن إعادتهم لأسباب صحية.

- + هل يتم تحصيل رسوم الإرجاع؟ 

لا يترتب على استبدال المنتج أي تكاليف إضافية. ومع ذلك ، فإن إعادة أو إعادة إرسال الطلب الأول غير المناسب يكون على نفقتك الخاصة. اذهب إلى مكتب البريد لوزن الطرد الخاص بك وقم بتسميته.

- + في هذه الحالة يتم عرض تكاليف الإرجاع؟ 

تتحمل Louloucup تكاليف الإرجاع إذا كان هناك خطأ في الطلب.

برنامج الخصومات والولاء

- + كيف تحصل على الخصومات؟ 

أسعارنا منخفضة بالفعل. السعر لكل وحدة من سراويل داخلية هو أكثر إثارة للاهتمام في شكل حزمة. يتم أيضًا تقديم الرموز الترويجية بانتظام ، لا تتردد في إدخالها عند الطلب ، قبل الدفع مباشرة. تعتبر الرعاية أيضًا طريقة رائعة للحصول على خصم رائع على طلبك التالي (17٪). يتيح لك برنامج الولاء Loulou Addict أيضًا تحقيق وفورات كبيرة. 

- + كيف تحيل صديق؟ 

هل أنت من محبي Louloucup وترغب في تقديم العلامة التجارية لأصدقائك؟ قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واتبع تعليماتنا.

- + كيف يعمل برنامج Loulou Addict؟ 

الأمر بسيط للغاية ، ما عليك سوى إنشاء حساب عميل. مع كل عملية شراء جديدة ، يتم احتساب نقاط Loulou الجديدة. 100 نقطة لولو تساوي 1 يورو. عند تقديم طلب جديد ، عند الدفع ، حدد "استخدام نقاطي" لخصمها. 

- + كيف تحصل على المزيد من النقاط مع برنامج Loulou Addict؟ 

تقوم بتجميع نقاط جديدة مع كل طلب جديد. ولاءك يكافأ. تكسب 200 نقطة Loulou إذا أعجبتك صفحة Facebook و 300 نقطة Loulou إذا تابعت حساب Louloucup Instagram.

على الرغم من هذه الأسئلة الشائعة الشاملة للغاية ، إلا أنك لم تجد إجابات لسؤالك بعد؟ لا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء hello@louloucup.com

سنكون سعداء لمساعدتك وتزويدك بكل المعلومات الضرورية حتى تتمكن من شراء سراويل الدورة الشهرية و / أو أكواب الدورة الشهرية براحة بال تامة.